上汽大众途铠平衡吊杆脱落希望厂家处理

投诉编号:【613358】 投诉时间:2021-06-30 17:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容:

新车买回来第三天平衡吊杆脱落,修好开回来十天又出现二次脱落,在修好开回来十五天三次脱落,希望厂家换车处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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