投诉编号：【589415】 投诉时间：2021-04-16 20:18 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
福特锐际多个系统故障报警，我把车放在4s店维修，我要求4S店给备用车或交通补偿费，但4s店说我的车可以行驶，不在交通补偿范围内，他们也不肯出具任何书面证明，作为车辆的使用者，车辆出现了故障，我不敢继续开车上路，4s店说车辆可以正常行驶，上不上路行驶是车主自己的事。4s店服务态度差，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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