投诉编号：【588161】 投诉时间：2021-04-12 23:21 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
此前方向异响经多次检查后，判断出方向机问题，于3月19日进行更换，方向机更换后异响消失恢复正常。但是在4月10日，方向异响又出现，且比更换前异响更明显，怀疑方向机存在严重质量隐患。希望厂家派专业技术人员予以当面检查。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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