投诉编号:【588025】 投诉时间:2021-04-12 15:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版





发动机颗粒捕捉器堵塞,发动机动力减弱,加速迟滞,油耗翻倍,自动启停失效,高速行驶后故障暂时消失,我的车行驶了1800公里,颗粒捕捉器第二次堵塞,高速行驶一段距离后故障暂时消失,行驶了3800公里后颗粒捕捉器又堵了。我了解到大众EA888 DPL发动机普遍存在此问题,只要平时短途用车,平均速度低于20公里每小时,颗粒捕捉器肯定会堵,而且频率相当高,此款发动机不适合城市道路短途使用,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上汽大众途观L导航升级无法更新影响使用2021-04-12车型:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞造成油耗翻倍2021-04-11车型:2020款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国VI
上汽大众途观L新车差速器异响要求解决2021-04-10车型:2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版
上汽大众途观L购车缴纳定金未退还2021-04-09车型:2021款 280TSI 自动 两驱 智享版
上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 中控黑屏2021-04-08车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版
上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 变速箱顿挫2021-04-08车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版