上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 中控黑屏

投诉编号:【586992】 投诉时间:2021-04-08 23:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

投诉内容:

1.车子在刚刚2000公里的时候出现油耗翻倍的情况,起步无力,自动启停失效。?2.间歇性下坡无法自动换挡,D挡下坡速度到40多竟然还是2挡,转速却到了3000。3.carplay间歇性bug,能连接手机,中控屏幕也显示,正常播放音乐但是没有任何声音,无法加减音量。4.中控屏有两次黑屏,黑屏时候carplay播放音乐反而是正常的,音量也能通过方向盘按钮加减,车子熄火再次启动以后中控屏幕又自己亮了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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