跑同样的路程,之前油耗低,现在油耗高,变速箱顿挫,自动启停功能失灵,怠速不稳,给4S店打电话,4S店让我跑跑高速,买车的时候,4S店为什么不告诉我这款车有颗粒捕捉器堵塞的问题?影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。