投诉编号：【587300】 投诉时间：2021-04-09 20:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2011款 2.5 XL-NAVI CVT 智领版
仪表台去年前开始老化而且表面自己开裂，到目前为止已经很严重了，表面很粘像溶化一样，用手碰一下就会掉一块。经网上查看老天籁有很多车都是这样，别的车用了十几年都没这问题，天籁仪表台质量绝对有问题，经与厂方和4s店联系，均已质保期已过为理由不予赔偿，如需更换得自费。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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