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东风日产天籁倒车影像蓝屏希望厂家处理

投诉编号:【587022】 投诉时间:2021-04-09 08:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

本车购于2019年5月,从买车次月开始倒车影像不定时的出现蓝屏,到2020年10月先后6次到4s店进行维修处理,2021年4月又开始出现蓝屏现象,到4s店要求履行三包更换车机,4s店拒不履行三包,给出的解决方案只能维修,且不能保证以后该问题还会出现,倒车影像蓝屏在行车过程中有极大的安全隐患,望相关部门和领导给出合理的方案,怎样才能正常使用此车。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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