上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞导致油耗高

投诉编号:【582241】 投诉时间:2021-03-23 10:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容:

行驶1万公里,已经多次出现颗粒捕捉器堵塞现象,具体表现为正常行驶状态下,自动启停失效,油耗异常增加(平常为10L/100km左右,突然增加到15L/100km以上),1-3挡容易出现顿挫。请厂家解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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