在路上正常行驶时,车辆突然失去动力,重新踩油门时发动机自动熄火,把车拖到4S店,他们告诉我车辆的机电控制单元坏了,需要更换,维修费要两万多,我的车刚出保修期11天就出现了这种问题,厂家是不是算好了3年就让变速箱机电控制单元坏啊?如果是人为导致的故障,我认了,但是我的车是在正常行驶中损坏的,后来我上网查了一下,出现这个问题的车不在少数,希望上汽大众厂家给个说法。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。