上汽大众途观L变速箱拖挡共振希望厂家处理

投诉编号:【578558】 投诉时间:2021-03-11 19:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V

投诉内容:

车辆在日常驾驶时50到70迈会出现低速高挡的拖挡问题,转速经常处于1100到1200转会引起方向盘、脚踏板等多处共振,对人体影响较大,影响行车安全。一汽大众的探岳已经发布了新的变速箱程序解决此问题,请上汽大众提供相应变速箱解决程序。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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