斯柯达明锐右前大灯异响 刹车盘异响

投诉编号:【580011】 投诉时间:2021-03-15 23:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 旗舰版 旅行版

投诉内容:

我算是一名老司机,从开货车到开半挂,最后开上了斯柯达的小汽车。也算是一名修理工,部队学的修理专业,地方进修后,在4S店售后也做过机修。下面谈谈我这辆明锐,三年的车,出现过的问题,轮胎四条都开裂,索赔了两条,后来换米其林的,索赔的轮胎都放在车库里,后来电动尾门漏油,索赔了两根,还有尾门锁也索赔了,天窗的遮阳帘打不开,索赔了,LED的左大灯风扇异响,索赔了。右大灯今年也响了,因为去的时候过了质保,也就没有索赔成功。目前车辆还有的小毛病是,后刹车盘停车异响,涡轮加速和松油门时异响,淘宝买了个卡子,自己处理了一下目前没有了!今天看了315的节目心里有点愤怒,也有点难受,我其实很喜欢明锐这辆车,可是这些毛病对于我来说,都让我特别头疼,作为一个普通车主,是不是更不容易!也不知道这些毛病大家遇见几个?希望厂方能够积极处理这些毛病,不辜负大家选择这个品牌。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司经销商已联系轮胎厂家,韩泰轮胎给出的处理方案是更换两条轮胎,另外两条轮胎因补过胎无法免费处理。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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