投诉编号：【579391】 投诉时间：2021-03-14 15:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
2019年换过一次隔音棉，至今问题未解决，厂家服务态度恶劣不给处理，多次沟通直接不回复，垃圾的售后，现在进入车内咳嗽头晕，严重影响身体健康，我也根本不认同4s店的说法，厂家也不受理，买这个车很后悔。打厂家电话意思直接就是不管。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
