投诉编号：【568347】 投诉时间：2021-01-28 16:48 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版
当初销售说有车智联这个功能的，结果呢，APP里面除了保险和预约保修这些东西，其他的什么都没有，连车的基本定位都没有，车有没有关闭这些功能都没有，远程监控车辆的都没有，还标程人车合一，投诉过去永远都是在研发当中 2020款都已经停车销售，2021款都已经在销售了还没有实现这些功能，低配有的高配却没有，买个发动机送车壳呀， 既然没有就不要说有，一直拖下去等到车完全退市了都可能没有这些功能，难道说是忽略一群是一群吗？ 难道你们奉行的是只要我换代的快 你们的投诉永远都跟我上我 时间会让人遗忘很多东西的
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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