东风日产天籁启停装置失灵存在质量问题

投诉编号:【568061】 投诉时间:2021-01-27 17:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版

投诉内容:

自从提车后,启停系统失灵,爱动不动,任性得很,该启动时不启动,不该启动时工作了,尤其倒车入库后,已经挂了P档了还启动,等我想离开后自然启动发动机,等我反应过来时,一脚已经在车外了,这样很危险,也不符操作手册所规定的工作状态。另外刹车时油箱有油面晃动的声音.跑了几次4S店也无济于事,强烈要求修复或退还我该配件的费用。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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