上汽大众途昂车窗玻璃爆裂要求给予解决

投诉编号:【564336】 投诉时间:2021-01-15 16:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华版 国VI

投诉内容:

车窗玻璃还能自爆?整车质量值得担忧;发生后并有公安部门证据,4S店和厂家居然不主动进行检测,骄傲的说车子出厂已经检测合格,不排除人为损坏;万一车子在高速上行驶或者没有监控的地方,我怎么证明;其他地方,4S店里都贴上贴膜,为什么后窗不贴,万一造成乘车人伤亡咋办?之前也反映过车有其他不少问题,但还有诸如车子偶尔抖动等问题没有解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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