上汽大众途昂两后轮内侧吃胎变形严重

投诉编号：【552965】 投诉时间：2020-12-13 22:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2017款 330TSI 两驱豪华版

新车两年不到，就发现两后轮内侧胎花阶梯状磨损，4S店说车身重都会磨损，让换胎，吃胎偏磨这明显是质量问题。不解决就让自费换胎，换上新胎还是吃胎怎么办呢？

上汽大众厂家回复：邀请客户先到店检查，承诺若车辆质量问题引起的将免费处理！也解释车辆使用因路况原因，四轮定位需要定期调整，已承诺可以沟通协商给予折扣优惠！客户表示要先进店检查后再考虑撤诉问题！目前客户未进店。