华晨宝马X1发动机故障灯亮存在质量问题

投诉编号：【552630】 投诉时间：2020-12-12 18:26 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2021款 xDrive25Li 尊享型

投诉内容：

2021款宝马X1自从2020年11月2日提车后，行驶不过几百公里，连续出现各种故障，先是报行驶辅助系统故障(至今未修复)，12月8日车辆在正常使用的情况下发动机故障灯又报警，这TM是新车吗？严重怀疑华晨宝马的质量，想退车4s店说不够条件，无语。奉劝想买这款车的还需谨慎，华晨的品控已出现严重问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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