大众途岳自适应巡航及主动刹车与宣传不符

10月16日提车，2021豪华款配置标配自适应巡航及主动刹车功能，因购车至今未使用过巡航功能，至10月29日使用时发现无自适应巡航功能，随即电话联系4s店销售，4s店人员回复有此功能，当日到店后现场确认后车辆未配置功能，4S店回复联系厂家等待处理结果，现至今未回复。11月9日再次电话4s店询问处理结果，4S店告之让本人联系上汽大众厂家售后。随即电话：4008201111上汽大众客服，客服查询本人所购车辆配置信息，表明有此两项功能，与4S店联系目前仍未能答复。