上汽大众途岳车辆配置与厂家宣传不符

投诉编号:【538678】 投诉时间:2020-11-01 08:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS

投诉内容:

上汽大众途岳21款豪华plus出厂标配带有ACC自适应巡航,碰撞报警/主动刹车功能,2020.10.29日下午购车,10.30日发现没有这两项功能,给4s店和售后联系均未得到答复。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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