投诉编号：【533238】 投诉时间：2020-10-16 16:13 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2019款 330TSI 四驱 豪华版 国VI
前挡风玻璃出现鼓包到4S店反应情况，4S店说是因为有极其细微损伤造成的（因为痕迹实在是太小照片无法拍出效果），可是玻璃其他位置也有细微伤痕并没有鼓包，这是明显的质量问题。10月10日厂家受理至今（10月16日）未接到厂家和4S店解决问题的沟通和联系。解决问题还需要多久。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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