上汽大众途岳前挡风玻璃表面不平整

前挡风玻璃出现鼓包到4S店反应情况，4S店说是因为有极其细微损伤造成的（因为痕迹实在是太小照片无法拍出效果），可是玻璃其他位置也有细微伤痕并没有鼓包，这是明显的质量问题。10月10日厂家受理至今（10月16日）未接到厂家和4S店解决问题的沟通和联系。解决问题还需要多久。