上汽大众途岳自适应巡航及主动刹车功能缺失

投诉编号：【538937】 投诉时间：2020-11-01 21:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2021款 280TSI 两驱豪华版

投诉内容：

9月29日提车，因原官网查询2021豪华款配置自适应巡航及主动刹车功能，因购车至今未使用过巡航功能，至11月1日使用时发现无自适应巡航功能，随即电话：4008201111上汽大众客服，客服查询本人所购车辆配置信息，表明有此两项功能；已联系经销商未能给出答复。