投诉编号：【538805】 投诉时间：2020-11-01 15:00 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
去保养的时候发现前A柱驾驶员一侧有漏水现象。维修师检查后说是天窗的黑板夹层漏了（这也能漏？），还是里面的夹层漏。要求更换整个天窗。车质网所搜相关漏水问题，发现斯柯达明锐天窗漏水是一个普遍的车辆质量问题。而我的车辆已过保，无法申请质保。我的车天窗还是进口的，光材料就得一万四，加上三千的工时费，修个这要一万七！而且这绝对不是我单一现象！很多人中招！甚至裂缝的位置都一样！绝对是质量问题！而且这个现象会越来越严重。信任斯柯达，买了斯柯达，现在这车才值多钱？修个漏雨得一万七？上次投诉后，厂家让我去4S店检查，提出了一个打胶尝试一下的方案，但不保证能修好，在耽误了三四天的时间后，果不其然还是漏，而且越漏越严重，以前是下大雨漏，现在是小雨也漏，甚至洗个车，都会直接漏到A柱上，令人绝望。这要是我个例，我认了，但可怕的是，看看明锐的投诉，已经有多少人漏水了？而且裂的地方都一样的？？
上汽大众斯柯达厂家回复：“经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。“
