斯柯达明锐变速箱机电控制单元故障

投诉编号：【536584】 投诉时间：2020-10-26 11:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 TSI280 DSG 智行豪华版国VI

投诉内容：

2019年11月月底买的斯柯达明锐智行豪华版，2020年10月18号发动车辆发现挂挡出现故障，给油门车辆不走，手动挡挂不上，找保险公司拖车前往4S店，检测为发动机机电单元故障，需要厂家发配件，说是一周可以搞定，现在一周过去了，告诉我说厂家已经批复，还要再等一周，不到一年新车出现这么大的故障，厂家不给我一个合理的答复吗？难道更换配件就可以了？我们消费者的权益谁来维护！