投诉编号：【537274】 投诉时间：2020-10-28 08:10 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
框架自行裂了导致严重漏水，地毯下也都是水，之前投投诉了，商家没表明这问题该谁买单，所以一直没有修理，投诉多次都没有经销商给处理方案，也去4s店检测了，天窗框架总成裂开了，4s店说要自己出钱修理，你斯柯达厂家能担点责任吗？你厂家总是回复进站检测有意思吗。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
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