上汽大众朗逸发动机熄火厂家及售后推诿

本人车辆购买与2015年年底，2016年1月2日提车，在安徽芜湖市购买，当时也在4S店加装了导航，行车里程2万公里左右，之前车辆除了偶然跑高速有异响之外没有其他严重性的故障，在2019年10月发送追尾事故，后车负全责，为了更好的保障维修质量对方走了保险，谨慎起见我也是选择在正规的大众4S店维修车辆，在这之前车辆从未发生事故也从未维修过，此次维修换了车后盖及后保险杠之类，也不是很严重的交通事故，维修过后由于车辆平时一周偶尔出去市内短途代步使用，开的次数和公里数都不多，问题出现在：2020年3月3日回老家跑高速一次性跑了几百公里处出现：车辆在高速行驶过程中突然熄火，重新自动重启的故障，但是就拍了留下视频发给维修过的4S店，后来在市内短途开了几次又间歇性出现这种类似断电重启的故障，最后一次5月份直接方向盘自动锁死叫保险公司拖车拖回去，从2020年5月份开始我多次电话沟通上海大众总部售后服务协调解决，4S店通过电脑检测说是检测不出问题所在，我当时就非常恼火，一辆发生轻微事故的车辆就在你一家所谓正规的4S店维修更换过汽车配件和动过汽车线路，车子出现了更严重的问题，让我当时懵逼了反而车辆出现熄火重启的更严重的质量问题，而且4S店和上海大众相互推诿，没有真正出排查问题的故障根源，没有真正从消费者安全的角度去慎重和重视解决车子本身质量或维修中的质量问题，后来又让我用排除法去找问题，把导航电源线拔掉让我在无导航和无倒车影像的情况下驾驶车辆几个月，试试会不会出现类似问题，等测试排查出故障问题再解决问题，出了问题倒霉的是消费者，当时的我被迫接受了此方案，经过3-4个月的无导航无倒车影像的驾驶测试，在测试这段时间内的确没有出现此问题，然后我9月份反馈问题，要求彻底解决方案，多次打电话给上海大众总部，上海大众总部和4S店除了了解情况就是推卸责任，不管不问，试问：出现这种问题的根源是什么？到现在此问题都没有得到解决，请问这样的汽车品牌厂家和维修厂家自己心里明白汽车质量问题到底是出现哪里，我作为消费者到现在都被蒙在鼓里到底是汽车质量问题还是汽车维修设坑，目的无非就是利用消费者汽车维修专业技术信息不对称，通过挖坑和推责让消费者陷入多次维修重复维修买单的陷阱达到其持续赚钱的目的，朗逸车辆作为上海大众销售王，这样对消费者的服务，深感失望，今日必须曝光严重不作为的不良汽车品牌厂商（上汽大众）和不良的汽车维修的杭州4S店，请求第三方监管部门和工商行政部门替消费者维权，希望尽快有答复和最终结果，谢谢！