上汽大众朗逸电瓶亏电存在质量问题

新车买来一年四个月，电瓶出现严重质量问题，陆续出现12v电瓶电压过低，今天突然一点电也没有了，打不着火。去4s店说电瓶需要更换，但需要自费，电瓶的质量就这么差吗，幸亏在城市道路，要是再高速上后果不堪设想。