投诉编号：【530024】 投诉时间：2020-10-08 15:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 创行版
2020.10.6号下午高速上行使中故障灯提示变速器故障7号上午到4S店检查后须更换，费用大概18000元，我认为是质量问题希望厂家给于更换。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
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