新车开了2000公里，第一次上高速就出现发动机故障，动力不足，严重的顿挫感，严重影响驾驶人员生命安全。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并提供处理方案，客户未能认同。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
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