上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【527454】 投诉时间：2020-09-29 00:15 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱豪华版

投诉内容：

2017年9月14日购车，2020年9月24日高速道路行驶突出出现变速箱处于紧急运行模式，1、3、5、7挡消失，造成车辆突然出现顿挫感。咨询4s店，质保已过，需自费修理，可能需机电元件更换，紧配件需1.7万元。经网上查证，发现此问题不属于偶发现象，且问题爆发基本上是临近质保期或刚过质保期，希望上汽大众能正视质量问题，为客户理赔，再次希望上汽大众能正视问题。