9月4日,发现发动机无力,抖动,送4S店检测,6缸有3缸不工作,经检测,一个气缸的进气门破损,售后与厂家联系,无配件,无法修复,现已快一个月了,仍没有配件,无法修复。车辆购置不到三年,里程数不到7万,发动机还在质保期,修复日期无法确认,给我造成极大困扰。求助无门,特此投诉!希望能得到明确的解决办法。
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。