投诉编号：【525310】 投诉时间：2020-09-23 12:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 530 V6 四驱 旗舰版
9月4日，发现发动机无力，抖动，送4S店检测，6缸有3缸不工作，经检测，一个气缸的进气门破损，售后与厂家联系，无配件，无法修复，现已快一个月了，仍没有配件，无法修复。车辆购置不到三年，里程数不到7万，发动机还在质保期，修复日期无法确认，给我造成极大困扰。求助无门，特此投诉！希望能得到明确的解决办法。
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
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