上汽大众途观L变速箱机电单元故障

自购车3年半，行驶里程35000公里不到。行驶途中变速箱告警，只有2，4，6档，可继续紧急行驶。去4s店告知变速箱机电单元故障需要更换，需自费20000元。不到4万公里，变速箱就出现如此大的故障，这是设计缺陷，上汽大众应该给消费者个说法。