斯柯达速派变速箱故障灯亮4S店不予保修

投诉编号:【521935】 投诉时间:2020-09-14 12:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容:

弹出故障:请到维修站,置入P档,再离开车辆!隔三差五出现以上故障,4S店已出质保期为由,是这款车的通病,不大影响驾驶!但我还是觉得不放心,因为我经常出远门上高速,担心出安全事故!请厂家快速解决!又因我所在城市无4S店,离西宁800多公里,到本市维修店解决不了,恳请厂家尽快解决!

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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