投诉编号:【521142】 投诉时间:2020-09-12 00:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V


经常性主驾驶车窗玻璃无法降下,从2018年年末开始出现第一次,去4S店更换过主驾驶侧电机。使用一段时间后,类似问题继续出现。又更换控制器。使用一段时间又出现该问题。第三次更换车窗升降开关。随后几个月又出现该问题。最近每天出现很多次,很多次车窗降不下来,比以前还要严重。针对该问题,前前后后去4S店接近10次。最终未解决。天窗异响,去4S店三到4次,未解决。副驾驶侧异响,后视镜异响。问题未解决。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车
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