投诉编号：【518237】 投诉时间：2020-09-04 22:03 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派机盖漆面起泡，机盖车标背面处生锈严重，机盖车标周围漆面起泡，车标背面生锈掉渣。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法根据质量担保条例处理。经销商已跟客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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