斯柯达速派4S店未按约定交付车辆

投诉编号:【516862】 投诉时间:2020-09-01 20:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2019款 改款 TSI280 DSG 标准版

投诉内容:

2020年8月2日签的合同,合同上写的首付百分之五十剩下的分期三年金融贷款免息,销售人员合同写的8月底交车,现在没有交车,违约了!中间他们销售人员协商过一次,说免息可以做但是是库存车,19年12份车,要么加钱上配置,与合同不符合,存在欺诈行为,为什么库存车可以做分期,非库存车就不能做分期,打电话他们也不接。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进店面谈协商处理方案。

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