投诉编号：【521262】 投诉时间：2020-09-12 13:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2017款 TSI280 DSG 冠军版
斯柯达速派涡轮增压器损坏，无法增压，质保内更换了涡轮，现涡轮使用未到一年，行驶未到两万公里经检测需要重新更换涡轮！4s以整体出保为由拒绝索赔！国家明文规定零配件以更换之日起重新质保！斯柯达不顾国法欺诈消费者！
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
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