上汽大众途观L主驾驶座椅异响维修未解决

投诉编号：【513159】 投诉时间：2020-08-24 08:49 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 380TSI 自动四驱智动豪华版国VI

驾驶座椅异响严重，人坐在上面动一下就响，严重影响驾驶体验，换了好几次骨架了也没能解决，这么大的牌子连个座椅都做不好吗？以后再也不考虑大众了。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并告知处理方案，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。