上汽大众途观L方向盘居中时车辆却向右跑偏

车辆在高速及高架上双手脱离方向盘，方向盘会向左倾斜3度左右向前行驶。在用手拨正方向盘后，车里在10米左右即跑向右侧车道。目前已至4S店接受检查，4S专业大师傅先后路测两次，在路测的时候双手放掉不偏离就属于正常的，方向盘是歪着也属于正常。跟其说明汽车跑偏有个国标的，方向拨正在跑100米不偏离5米属于正常，现在拨正后才10米就去对面车道了，其表示不知道有此类国标。后续就表述是因为外面的路上都是斜的，所以歪着方向盘开正常的。后来技术总监进行路测，建议是多跑跑。后来也就不了了之了。目前投诉诉求是，请厂家是否能够进行专业的路测，建议可以请第三次，车辆目前才使用半年，跑了1万多公里就出现此类情况，有损大众形象。希望4S能够正式面对问题，不要用那种道路倾斜的敷衍话术来对待客户，试问连接高速的大桥路面也是斜的吗？