投诉编号：【512691】 投诉时间：2020-08-22 23:12 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版
投诉轮毂氧化问题，4S店维修师傅都说是质量问题，但是索赔不了，全推给消费者，国产车换的大众，没想到质量还不如国产车，要质量没质量，要服务没服务，无语，无奈。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法申请质量担保服务。经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
