投诉编号：【511321】 投诉时间：2020-08-19 22:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 豪华版
2017年4月中旬提车，今年8月份行驶了67000公里，高速行驶100公里出现变速箱运行紧急模式，没有1357挡，到家第二天启动后故障消失，现在行驶100公里后必然会出现这个故障，今年疫情没怎么开，出现这个事情说三年质保已过，需要自己维修！貌似费用不低！
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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