东风雪铁龙C4L发动机节温器和高压油泵故障

投诉编号:【510262】 投诉时间:2020-08-17 21:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

2014款1.6T自动智驱版劲智型,购买于2014年8月,行驶不到3.5万公里,全程4S店保养。最近突然显示发动机故障,去4S店,检测是节温器和高压油泵故障。雪铁龙C4L普遍有节温器故障,并且本身是有召回活动的,针对进口发动机,生产日期在2014年12月15日前,组件编号在13917前的车子。我的车子是2014年7月生产的.但是4S店说没有通知,需要花费2000元!请厂家给予免费更换。另高压油泵4S店说帮忙联系厂家。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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