东风雪铁龙C4L方向盘晃动存在安全隐患

投诉编号:【509843】 投诉时间:2020-08-16 20:18 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

本人的雪铁龙C4L2014款劲智1.8L自动挡,购于2014年12月31日,行驶了5万公里,2020年8月15日,发现方向盘松动,可以上下左右晃动,而且越来越大,严重影响安全。经询问车友和网上查询,发现这个问题是此款车型的通病,不是我的个别现象,属于设计与质量问题,与是否过保没有必然关系,请东风雪铁龙给与免费维修与更换零部件。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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