投诉编号:【507762】 投诉时间:2020-08-11 11:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版
已经交了5000元的定金,通知8月10日过去选车,结果根本没有选车环节,指定买那辆车,而且车子窗框周围的金属条全部有锈斑,销售说的是因为下雨的原因,是正常的,打点蜡就可以,另外谈的时候我们口头约定,车子是出厂3个月内的车,这辆车是4月份出厂的,超过了时间,我怀疑这辆车质量有缺陷,我要求换一辆,结果销售说不行,换一辆也可以,但是必须加配件,这种做法让人难以接受。随即我要求退还定金,销售请示领导后,同意了全额退款,但是说要走流程,承诺1周内退款。因为这辆车是成都国际车展的时候定的,那时可能价格会更便宜一些,我怀疑现在他们就是给我一辆有质量缺陷的车,要么就加钱买配件,这种做法太不厚道!
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