一汽大众奥迪A3发动机变速箱异响变速箱拖挡

投诉编号:【500773】 投诉时间:2020-07-25 00:46 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2019款 Sportback 35 TFSI 运动型 国VI

投诉内容:

1、变速箱在行驶过程中拖挡严重,挡位过高与实际情况不匹配,有时还会出现40多公里时速挡位在7挡的情况;踩刹车后变速箱降挡反应慢延迟高,降到2,3挡或者挂倒挡时会出现换挡顿挫和异响。2、低速行驶时刹车盘异响发出尖锐刺耳的摩擦声,雨天或冷车必响,多次反馈无法解决。3、发动机在60-70公里时速时,经常会发出“咕咕咕咕”猫头鹰叫,提速无力,当地4S处理后只能缓解几天然后故障依旧。4、每次4S保养完正常行驶4000公里左右,会出现提示机油不足情况,机油消耗大,需额外再加1L左右。5、其他问题:玻璃升降异响、冷天倒车影像拖影。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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