一汽大众奥迪A3倒车影像摄像头损坏

投诉编号：【498527】 投诉时间：2020-07-20 03:10 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2020款 Limousine 35 TFSI 进取型国VI

一汽大众奥迪A3倒车影像摄像头损坏，在质保期内，不质保，必须让花800元重新购买一套新设备，买的时候花了3000元。多次反应厂家和经销商，都没有处理结果。

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！