一汽大众奥迪A3变速箱报警车辆无法加速

投诉编号:【496970】 投诉时间:2020-07-16 13:49 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型

投诉内容:

车子在红绿灯停下后,绿灯亮车子踩油门不走,弹出变速箱故障,熄火重新把车打着然后尝试挂D挡踩油门,依旧无法行驶,系统弹出变速箱故障,然后拖车到4S店检查,给出的检查结果是变速箱机电模块损坏,需要自费更换,我表示很不满意,相同变速箱问题其它车款当年都有召回,而我这款没有召回,本来设计存在缺陷,现在出问题需要全部自费修理,我不能接受!然后就是修好之后的问题复发,出质保再次维修也是需要自费,希望能够给我解决问题!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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