一汽大众奥迪A3中控屏突然无法弹出

中控屏突然无法自动弹出，手动按升降键也无法弹出，去了两次4S店检测，第一次说可能是倒车影像线束的问题，拆除倒车影像三天后，依旧出现自动、手动都无法弹出的状况。第二次去检测说是控制中控屏的主机接口可能有问题，要整个换主机，也无法给出为何主机没有碰撞也没有其他外力因素为何会坏的解释，就说是电子产品，质量说不准。车子刚开三年出头，才跑了28000公里就出现这种问题，主机屏的使用时间每天不会超过一个小时，突然就坏了，难道奥迪车的电子产品连部手机都不如吗？无法接受刚过保，内部零件在无外力作用的情况下无缘无故就坏也无解释，无法维修直接让换整个主机这种状况。