投诉编号:【494867】 投诉时间:2020-07-12 10:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
近日多次行车途中报变速箱故障,换挡顿挫,只有奇数挡,不能挂入偶数和倒挡,初步检测为机电单元损坏,车质网上也有多起类似问题的投诉,望厂家和经销商妥善处理。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予处理方案,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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