斯柯达速派发动机特定转速区间车身抖动

2018年5月从山东省东营市经销商提了一辆1.4t速派，行驶三个月3500公里左右开始，车身在特定转速区间（1200-1500）异常抖动严重，经销商经与同车型现场对比测试，认定发动机支架有问题，但前前后后维修多次，持续约一年半时间，期间索赔并更换了发动机和变速箱支架，也进行了积碳清理，故障均无缓解和消除。今年以来，考虑到长期异常抖动或者共振会加速车辆多部件老化，我们多次催促经销商和厂家400按照相关规定尽快解决问题，经销商却以厂家回复无故障为理由，称此事无法处理。个人认为经销商和上汽大众严重违反国家汽车三包规定，存在过错，明知车辆存在故障，且现场对比测试故障事实非常清楚的情况下，拒绝履行相关责任义务，致使消费者权益受到损害。我们强烈要求上汽大众及当地经销商按照国家相关规定对故障车辆进行更换，并赔偿由此带给消费者的相关损失。